ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η προστασία του καταναλωτή ως κρατική υποχρέωση αποτελεί το αντικείμενο του βιβλίου «Εισαγωγή στο Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτή». Πριν από την αναλυτική παρουσίαση των επιμέρους θεμάτων που καλύπτουν το προστατευτικό πεδίο του δικαίου προστασίας του καταναλωτή βάσει του Ν 2251/1994 διευκρινίζονται οι έννοιες του «καταναλωτή»  και του «προμηθευτή». Στη συνέχεια εξετάζονται οι γενικοί όροι των συναλλαγών (ΓΟΣ) και ειδικότερα η έννοια των ΓΟΣ, ο δικαστικός τους έλεγχος, οι συνέπειες της καταχρηστικότητας των ΓΟΣ και κυρίως οι καταχρηστικοί όροι των συναλλαγών σε τραπεζικές και ασφαλιστικές συμβάσεις καθώς και σε συμβάσεις κινητής τηλεφωνίας και ταχυδρομικών υπηρεσιών. Επίσης αναλύονται οι συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, οι συμβάσεις από απόσταση, οι συμβάσεις μέσω διαδικτύου και το ηλεκτρονικό εμπόριο, η εμπορία από απόσταση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η προστασία του καταναλωτή σε πωλήσεις καταναλωτικών αγαθών και παροχή εγγυήσεων καθώς και ζητήματα ευθύνης του παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα. Αναφορά γίνεται επιπλέον στην προστασία της ασφάλειας των καταναλωτών και στις αντίστοιχες υποχρεώσεις των προμηθευτών, παραγωγών και διανομέων για τήρηση των όρων ασφαλείας και υγείας κατά και μετά τη διάθεση των προϊόντων στην αγορά, στην υποχρέωση πληροφόρησης και προειδοποίησης των καταναλωτών όσον αφορά στην ασφάλεια τροφίμων, φαρμάκων και παιχνιδιών και στην προστασία της ψυχικής υγείας των ανηλίκων. Η ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες και ιδιαίτερα η ευθύνη του παρέχοντος χρηματοοικονομικές, νομικές, ιατρικές, ασφαλιστικές και τουριστικές υπηρεσίες, η προστασία του καταναλωτή ως δέκτη διαφημιστικών μηνυμάτων, η συγκριτική διαφήμιση, η άμεση διαφήμιση, η τηλεοπτική διαφήμιση και οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές είναι μεταξύ των θεμάτων που επίσης παρουσιάζονται στο βιβλίο «Εισαγωγή στο Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτή». Το έργο ολοκληρώνεται με τις ενώσεις καταναλωτών, τις αιτήσεις των ενώσεων καταναλωτών για παροχή δικαστικής προστασίας, τις συλλογικές αγωγές των καταναλωτών, την ατομική δικαστική προστασία του καταναλωτή, την εξώδικη προστασία του καταναλωτή (Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού των καταναλωτικών διαφορών, Συνήγορος του Καταναλωτή, Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή, Δίκτυο SOLVIT, Μεσολαβητής Τραπεζικών-Επενδυτικών Υπηρεσιών, Δίκτυο FIN-NET), το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς, τις διοικητικές κυρώσεις για παράβαση του Ν 2251/1994, καθώς και παράρτημα του Ν 2251/1994 όπως ισχύει μετά την τροποποίησή του με το Ν 3587/2007. Συμπληρώνεται με βιβλιογραφία (γενική και ειδική) και αλφαβητικό ευρετήριο.