Back to Top
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Κωδικός Προϊόντος:
12438
- Έκδοση: 2010
- Βιβλιοδεσία: Εύκαμπτη
- Σελίδες: 360
- ISBN: 978-960-272-659-4
- Black friday εκδόσεις: 30%
Η προστασία του καταναλωτή ως κρατική υποχρέωση αποτελεί το αντικείμενο του βιβλίου «Εισαγωγή στο Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτή». Πριν από την αναλυτική παρουσίαση των επιμέρους θεμάτων που καλύπτουν το προστατευτικό πεδίο του δικαίου προστασίας του καταναλωτή βάσει του Ν 2251/1994 διευκρινίζονται οι έννοιες του «καταναλωτή» και του «προμηθευτή». Στη συνέχεια εξετάζονται οι γενικοί όροι των συναλλαγών (ΓΟΣ) και ειδικότερα η έννοια των ΓΟΣ, ο δικαστικός τους έλεγχος, οι συνέπειες της καταχρηστικότητας των ΓΟΣ και κυρίως οι καταχρηστικοί όροι των συναλλαγών σε τραπεζικές και ασφαλιστικές συμβάσεις καθώς και σε συμβάσεις κινητής τηλεφωνίας και ταχυδρομικών υπηρεσιών. Επίσης αναλύονται οι συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, οι συμβάσεις από απόσταση, οι συμβάσεις μέσω διαδικτύου και το ηλεκτρονικό εμπόριο, η εμπορία από απόσταση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η προστασία του καταναλωτή σε πωλήσεις καταναλωτικών αγαθών και παροχή εγγυήσεων καθώς και ζητήματα ευθύνης του παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα. Αναφορά γίνεται επιπλέον στην προστασία της ασφάλειας των καταναλωτών και στις αντίστοιχες υποχρεώσεις των προμηθευτών, παραγωγών και διανομέων για τήρηση των όρων ασφαλείας και υγείας κατά και μετά τη διάθεση των προϊόντων στην αγορά, στην υποχρέωση πληροφόρησης και προειδοποίησης των καταναλωτών όσον αφορά στην ασφάλεια τροφίμων, φαρμάκων και παιχνιδιών και στην προστασία της ψυχικής υγείας των ανηλίκων. Η ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες και ιδιαίτερα η ευθύνη του παρέχοντος χρηματοοικονομικές, νομικές, ιατρικές, ασφαλιστικές και τουριστικές υπηρεσίες, η προστασία του καταναλωτή ως δέκτη διαφημιστικών μηνυμάτων, η συγκριτική διαφήμιση, η άμεση διαφήμιση, η τηλεοπτική διαφήμιση και οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές είναι μεταξύ των θεμάτων που επίσης παρουσιάζονται στο βιβλίο «Εισαγωγή στο Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτή». Το έργο ολοκληρώνεται με τις ενώσεις καταναλωτών, τις αιτήσεις των ενώσεων καταναλωτών για παροχή δικαστικής προστασίας, τις συλλογικές αγωγές των καταναλωτών, την ατομική δικαστική προστασία του καταναλωτή, την εξώδικη προστασία του καταναλωτή (Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού των καταναλωτικών διαφορών, Συνήγορος του Καταναλωτή, Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή, Δίκτυο SOLVIT, Μεσολαβητής Τραπεζικών-Επενδυτικών Υπηρεσιών, Δίκτυο FIN-NET), το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς, τις διοικητικές κυρώσεις για παράβαση του Ν 2251/1994, καθώς και παράρτημα του Ν 2251/1994 όπως ισχύει μετά την τροποποίησή του με το Ν 3587/2007. Συμπληρώνεται με βιβλιογραφία (γενική και ειδική) και αλφαβητικό ευρετήριο.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ | Σελ. 1 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΡΩΤΟ | |
H ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΩΣ ΚΡΑΤΙΚΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ | |
§ 1. Το περιεχόμενο και η έκταση της κρατικής υποχρέωσης για την προστασία του καταναλωτή | Σελ. 5 |
§ 2. Οριοθέτηση της έννοιας του «καταναλωτή» | Σελ. 6 |
§ 3. Οριοθέτηση της έννοιας του «προμηθευτή» | Σελ. 11 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΔΕΥΤΕΡΟ | |
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΤΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ | |
§ 4. Έννοια των ΓΟΣ - Πεδίο εφαρμογής | Σελ. 13 |
Ι. Η ρύθμιση των ΓΟΣ από το N 2251/1994 | Σελ. 13 |
IΙ. Συμβατικός χαρακτήρας των ΓΟΣ | Σελ. 15 |
IΙI. Μονομερής προδιατύπωση και απουσία ατομικής διαπραγμ'Ατευσης | Σελ. 16 |
IV. Προορισμός για μελλοντική ομοιόμορφη χρήση | Σελ. 17 |
§ 5. Ο δικαστικός έλεγχος των ΓΟΣ | Σελ. 18 |
Ι. Έλεγχος με β'Αση το Ν 2251/1994 | Σελ. 18 |
Α. Η ένταξη των ΓΟΣ στη σύμβαση | Σελ. 18 |
Β. Ερμηνευτικοί κανόνες για τους ΓΟΣ | Σελ. 25 |
Γ. Έλεγχος του περιεχομένου των ΓΟΣ | Σελ. 30 |
II. Ο έλεγχος του κύρους των ΓΟΣ μέσω των διατ'Αξεων του ΑΚ | Σελ. 37 |
§ 6. Συνέπειες της καταχρηστικότητας των ΓΟΣ - Ακυρότητα | Σελ. 40 |
§ 7. Kαταχρηστικoί ΓΟΣ σε ειδικές περιπτώσεις | Σελ. 43 |
I. Καταχρηστικοί ΓΟΣ σε τραπεζικές συμβ'Ασεις | Σελ. 43 |
II. Καταχρηστικοί ΓΟΣ σε ασφαλιστικές συμβ'Ασεις | Σελ. 48 |
III. Καταχρηστικοί ΓΟΣ σε συμβ'Ασεις κινητής τηλεφωνίας | Σελ. 49 |
IV. Καταχρηστικοί ΓΟΣ σε συμβ'Ασεις ταχυδρομικών υπηρεσιών | Σελ. 50 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΡΙΤΟ | |
ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ | |
§ 8. Έννοια και πεδίο εφαρμογής των συμβ'Ασεων εκτός εμπορικού καταστήματος | Σελ. 53 |
§ 9. Προϋποθέσεις έγκυρης κατ'Αρτισης της σύμβασης εκτός εμπορικού καταστήματος | Σελ. 58 |
§ 10. Δικαίωμα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει ή να ανακαλέσει την πρόταση κατ'Αρτισης της σύμβασης | Σελ. 59 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΤΑΡΤΟ | |
ΕΜΠΟΡΙΑ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΑΓΑΘΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ | |
§ 11. Έννοια των συμβ'Ασεων από απόσταση - Πεδίο εφαρμογής | Σελ. 65 |
§ 12. Οι προστατευτικές ρυθμίσεις του Ν 2251/1994 για τις συμβ'Ασεις εξ αποστ'Ασεως | Σελ. 68 |
§ 13. Εκτέλεση της σύμβασης εξ αποστ'Ασεως | Σελ. 74 |
§ 14. Σύμβαση μέσω διαδικτύου - Ηλεκτρονικό εμπόριο | Σελ. 75 |
Ι. Η κοινοτική οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο και η ελληνική εναρμόνιση | Σελ. 75 |
ΙΙ. Οι υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύναψη ηλεκτρονικής σύμβασης | Σελ. 78 |
ΙΙΙ. Διοικητική συνεργασία κρατών μελών της ΕΕ για την προστασία του καταναλωτή στο ηλεκτρονικό εμπόριο | Σελ. 80 |
§ 15. Εμπορία από απόσταση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών | Σελ. 81 |
Ι. Έννοια και πεδίο εφαρμογής | Σελ. 81 |
ΙΙ. Μέσα προστασίας του καταναλωτή | Σελ. 81 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΕΜΠΤΟ | |
ΠΩΛΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΩΝ ΑΓΑΘΩΝ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ | |
§ 16. Προστασία καταναλωτή σε πωλήσεις καταναλωτικών αγαθών και παροχή εγγυήσεων | Σελ. 87 |
Ι. Πεδίο εφαρμογής του 'Αρθρου 5 του Ν 2251/1994 | Σελ. 87 |
ΙΙ. Οι υποχρεώσεις του προμηθευτή καταναλωτικών προϊόντων | Σελ. 88 |
Α. Υποχρεώσεις ενημέρωσης του καταναλωτή για το προϊόν | Σελ. 88 |
Β. Η υποχρέωση παροχής εγγύησης σε περίπτωση πώλησης καταναλωτικού προϊόντος | Σελ. 89 |
Γ. Η υποχρέωση εξυπηρέτησης μετ'Α την πώληση | Σελ. 91 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΚΤΟ | |
Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ | |
§ 17. Καθιέρωση της ειδικής ευθύνης του παραγωγού ελαττωματικών προϊόντων | Σελ. 93 |
Ι. Οι προϋποθέσεις της ευθύνης | Σελ. 93 |
ΙΙ. Η έννοια του παραγωγού | Σελ. 94 |
ΙΙΙ. Η έννοια του προϊόντος | Σελ. 99 |
ΙV. Διαπίστωση του ελαττώματος του προϊόντος | Σελ. 101 |
V. Η έννοια και το εύρος της ζημίας που πρέπει να αποκατασταθεί | Σελ. 107 |
§ 18. Απαλλαγή του παραγωγού από την ειδική ευθύνη - Παραγραφή και απόσβεση των αξιώσεων | Σελ. 117 |
I. Προϋποθέσεις απαλλαγής από την ειδική ευθύνη του παραγωγού ελαττωματικών προϊόντων | Σελ. 117 |
II. Παραγραφή και απόσβεση των δικαιωμ'Ατων του καταναλωτή | Σελ. 122 |
III. Απαγόρευση απαλλακτικών ρητρών | Σελ. 122 |
§ 19. Συμπερασματικές παρατηρήσεις - Συρροή αξιώσεων στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων | Σελ. 123 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΒΔΟΜΟ | |
ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ | |
§ 20. Η κοινοτική και εθνική ρύθμιση για την προστασία της ασφ'Αλειας των καταναλωτών | Σελ. 129 |
I. Η κοινοτική ρύθμιση για την ασφ'Αλεια των προϊόντων | Σελ. 129 |
II. Η ειδική ρύθμιση για την ασφ'Αλεια των προϊόντων στην εθνική νομοθεσία | Σελ. 131 |
§ 21. Το πεδίο εφαρμογής της γενικής υποχρέωσης ασφ'Αλειας των προϊόντων που διατίθενται στην αγορ'Α | Σελ. 131 |
I. Η έννοια του προμηθευτή | Σελ. 131 |
II. Η έννοια του ασφαλούς προϊόντος | Σελ. 132 |
§ 22. Δι'Αθεση καταναλωτικών προϊόντων και υποχρέωση προστασίας της υγείας και ασφ'Αλειας των καταναλωτών | Σελ. 135 |
I. Υποχρεώσεις τήρησης των όρων ασφ'Αλειας και υγείας κατ'Α τη δι'Αθεση των προϊόντων | Σελ. 135 |
A. Υποχρεώσεις του παραγωγού | Σελ. 136 |
B. Υποχρεώσεις του διανομέα | Σελ. 137 |
Γ. Υποχρέωση συνεργασίας των προμηθευτών με τις αρμόδιες αρχές | Σελ. 137 |
ΙΙ. Υποχρεώσεις τήρησης των όρων ασφ'Αλειας και υγείας μετ'Α τη δι'Αθεση των προϊόντων στην αγορ'Α | Σελ. 138 |
Α. Μέτρα που λαμβ'Ανονται από τις αρμόδιες αρχές για την αποτροπή των κινδύνων | Σελ. 139 |
Β. Υποχρέωση κοινοποίησης των μέτρων αποτροπής των κινδύνων στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή | Σελ. 140 |
ΙΙΙ. Το ειδικότερο θέμα της υποχρέωσης πληροφόρησης και προειδοποίησης των καταναλωτών | Σελ. 143 |
Α. Ασφ'Αλεια τροφίμων | Σελ. 144 |
Β. Ασφ'Αλεια φαρμ'Ακων | Σελ. 146 |
Γ. Ασφ'Αλεια παιχνιδιών | Σελ. 148 |
IV. Προστασία της ψυχικής υγείας των ανηλίκων | Σελ. 148 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΟΓΔΟΟ | |
ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ | |
§ 23. H επαγγελματική ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες | Σελ. 151 |
I. Η ειδική ρύθμιση του 'Αρθρου 8 του Ν 2251/1994 | Σελ. 151 |
II. Πεδίο Εφαρμογής του 'Αρθρου 8 του Ν 2251/1994 | Σελ. 152 |
A. Παροχή υπηρεσιών | Σελ. 152 |
B. Θετική ενέργεια ή παρ'Αλειψη του παρέχοντος υπηρεσίες | Σελ. 154 |
Γ. Ζημία - Αιτιώδης συν'Αφεια | Σελ. 159 |
ΙΙΙ. Ειδικές διατ'Αξεις για το β'Αρος απόδειξης | Σελ. 159 |
ΙV. Αν'Αλογη εφαρμογή διατ'Αξεων περί ευθύνης παραγωγού ελαττωματικών προϊόντων | Σελ. 161 |
Α. Ευθύνη περισσότερων του ενός ατόμων | Σελ. 161 |
Β. Μείωση ή 'Αρση της ευθύνης του παρέχοντος υπηρεσίες | Σελ. 162 |
Γ. Απαγόρευση των απαλλακτικών ρητρών | Σελ. 162 |
§ 24. Η ευθύνη του παρέχοντος χρηματοοικονομικές υπηρεσίες | Σελ. 163 |
§ 25. Η ευθύνη του παρέχοντος νομικές υπηρεσίες | Σελ. 169 |
§ 26. Η ευθύνη του παρέχοντος ιατρικές υπηρεσίες | Σελ. 171 |
Ι. Δεοντολογικοί κανόνες κατ'Α την παροχή ιατρικών υπηρεσιών | Σελ. 172 |
ΙΙ. Κανόνες που επιβ'Αλλονται από την εξειδικευμένη γνώση της ιατρικής | Σελ. 173 |
§ 27. Η ευθύνη του παρέχοντος ασφαλιστικές υπηρεσίες | Σελ. 176 |
§ 28. Η ευθύνη του παρέχοντος τουριστικές υπηρεσίες | Σελ. 177 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΝΑΤΟ | |
ΔΙΚΑΙΟ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ - ΑΘΕΜΙΤΕΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ | |
§ 29. Εισαγωγικές παρατηρήσεις | Σελ. 183 |
§ 30. Η προστασία του καταναλωτή ως δέκτη του διαφημιστικού μηνύματος | Σελ. 184 |
§ 31. Συγκριτική διαφήμιση | Σελ. 185 |
§ 32. 'Αμεση διαφήμιση | Σελ. 189 |
§ 33. Τηλεοπτική διαφήμιση | Σελ. 190 |
§ 34. Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές | Σελ. 196 |
Ι. Ενσωμ'Ατωση στο εθνικό δίκαιο των κοινοτικών ρυθμίσεων | Σελ. 196 |
ΙΙ. Πεδίο εφαρμογής των διατ'Αξεων περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών | Σελ. 198 |
ΙΙΙ. Εμπορικές πρακτικές αντίθετες στη γενική απαγορευτική ρήτρα | Σελ. 199 |
ΙV. Αθέμιτες παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές | Σελ. 201 |
V. Αθέμιτες επιθετικές εμπορικές πρακτικές | Σελ. 206 |
VI. Β'Αρος απόδειξης - συνέπειες σε περίπτωση παραβίασης των ρυθμίσεων περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών | Σελ. 209 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΔΕΚΑΤΟ | |
ΕΝΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ - ΕΝΔΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ | |
§ 35. Οι ενώσεις καταναλωτών - Σύσταση και λειτουργία | Σελ. 211 |
§ 36. Η αίτηση των ενώσεων καταναλωτών για παροχή δικαστικής προστασίας | Σελ. 216 |
I. Συλλογική 'Ασκηση ατομικών αξιώσεων των καταναλωτών | Σελ. 216 |
II. Συλλογική αγωγή | Σελ. 217 |
A. Έννοια και προϋποθέσεις 'Ασκησης της συλλογικής αγωγής | Σελ. 217 |
B. Αντικείμενο της συλλογικής αγωγής | Σελ. 220 |
Γ. Αρμοδιότητα και προθεσμία 'Ασκησης συλλογικής αγωγής | Σελ. 224 |
Δ. Αποτελέσματα της απόφασης επί συλλογικής αγωγής | Σελ. 225 |
Ε. Συνέπειες καταχρηστικής 'Ασκησης συλλογικής αγωγής | Σελ. 229 |
§ 37. Η ατομική δικαστική προστασία του καταναλωτή | Σελ. 230 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΝΔΕΚΑΤΟ | |
ΤΑ ΜΕΣΑ ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ -ΕΣΚΑ- ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΚΥΡΩΣΕΙΣ - ΑΛΛΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ | |
§ 38. Η εξώδικη προστασία του καταναλωτή | Σελ. 235 |
Ι. Οι Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού των καταναλωτικών διαφορών | Σελ. 235 |
ΙΙ. O Συνήγορος του καταναλωτή | Σελ. 238 |
ΙΙΙ. Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή | Σελ. 242 |
ΙV. Δίκτυο SOLVIT | Σελ. 243 |
V. Μεσολαβητής Τραπεζικών - Επενδυτικών Υπηρεσιών | Σελ. 244 |
VI. Δίκτυο FIN-NET | Σελ. 246 |
§ 39. Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγορ'Ας | Σελ. 247 |
§ 40. Διοικητικές κυρώσεις για παρ'Αβαση του Ν 2251/1994 | Σελ. 250 |
§ 41. Μεταβατικές και λοιπές διατ'Αξεις | Σελ. 251 |
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ | |
Ν 2251/1994 όπως ισχύει μετ'Α την τροποποίησή του με το Ν 3587/2007 | Σελ. 255 |
ΑΛΦΑΒΗΤΙΚΟ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ | Σελ. 327 |