ΔΙΚΑΙΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Ειδικά Θέματα

Συνδυάστε Βιβλίο (έντυπο) + e-book και κερδίστε 16€
Δωρεάν μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα για αγορές άνω των 30€
credit-card

Πληρώστε σε έως άτοκες δόσεις των /μήνα με πιστωτική κάρτα.

Σε απόθεμα

Τιμή: 36,00 €

* Απαιτούμενα πεδία

Κωδικός Προϊόντος: 17701
Καλαμπούκα Γιαννοπούλου Π.

Η μελέτη «Δίκαιο Συναλλαγών» εστιάζει σε θέματα τα οποία αφορούν στην κατάρτιση συμβάσεων με ηλεκτρονικά μέσα, όπως η παροχή επαρκούς πληροφόρησης και προστασία των μερών, ήτοι προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών, αφενός, και καταναλωτών, αφετέρου. Επιπλέον, ασχολείται και με θέματα τα οποία σχετίζονται με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ενώ επίσης εξετάζεται η εφαρμογή των κανόνων του δικαίου του ανταγωνισμού στις συναλλαγές και το ηλεκτρονικό εμπόριο. To έργο αποτελεί ένα σύγχρονο εγχειρίδιο τόσο για τον φοιτητή, όσο και για τον νομικό της πράξης.

Περιεχόμενα
Πρόλογος Σελ. ΙΧ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΡΩΤΟ
Ηλεκτρονικό εμπόριο και προστασία του καταναλωτή
1.1. Γενικά Σελ. 1
1.2. Ιστορική αναδρομή και ορισμός ηλεκτρονικού εμπορίου Σελ. 2
1.3. Είδη και μορφές του ηλεκτρονικού επιχειρείν Σελ. 4
1.3.1. Ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) Σελ. 5
1.3.1.1. Βασικές λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος Σελ. 5
1.3.2. Ηλεκτρονικό εμπόριο και τραπεζικές συναλλαγές Σελ. 6
1.3.2.1. E-BANKING Σελ. 6
1.3.2.2. MOBILE BANKING Σελ. 6
1.3.2.3. PHONE BANKING Σελ. 6
1.3.3. Κατάρτιση τραπεζικής σύμβασης Σελ. 7
1.4. Παροχές του διαδικτύου προς τους χρήστες του Σελ. 8
1.4.1. Πληροφόρηση Σελ. 8
1.4.2. Επικοινωνία Σελ. 8
1.4.3. Αγορές Σελ. 9
1.4.4. Υπηρεσίες Σελ. 9
1.4.5. Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Σελ. 9
1.4.6. Διανομή προσωπικών δημιουργιών Σελ. 10
1.4.7. Παγκόσμια παρουσία και επιλογή Σελ. 10
1.4.8. Βελτίωση των όρων ανταγωνισμού Σελ. 10
1.4.9. Μείωση των εξόδων και αντίστοιχη πτώση των τιμών Σελ. 10
1.5. Η κοινωνία της πληροφορίας Σελ. 11
1.6. Οι ρυθμίσεις της Οδηγίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο Σελ. 13
1.6.1. Η ελευθερία παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου Σελ. 17
1.7. Η σύναψη μιας ηλεκτρονικής σύμβασης Σελ. 18
1.7.1. Κατάρτιση μέσω e-mail Σελ. 18
1.7.2. Κατάρτιση απευθείας –online– μέσω internet Σελ. 18
1.7.3. Ηλεκτρονική δήλωση βούλησης και έγκυρη διαβίβασή της μέσω Internet Σελ. 19
1.7.3.1. Πρόταση/αποδοχή Σελ. 19
1.8. Έννοια του καταναλωτή και υποχρέωση πληροφόρησης Σελ. 23
1.8.1. Η πληροφόρηση στα πλαίσια προστασίας του «μέσου συνετού» καταναλωτή Σελ. 25
1.9. Υποχρεώσεις των φορέων και των κρατών-μελών Σελ. 27
1.10. Καταχρηστικοί Γενικοί Όροι Συναλλαγών Σελ. 27
1.11. Εμπορικές επικοινωνίες Σελ. 33
1.11.1. Μη ζητηθείσα εμπορική επικοινωνία Σελ. 33
1.12. Συμπεράσματα Σελ. 34
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΔΕΥΤΕΡΟ
Συμβάσεις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος
2.1. Γενικά Σελ. 37
2.2. Έννοια της εξ αποστάσεως σύμβασης Σελ. 38
2.3. Έννοια της εκτός εμπορικού καταστήματος σύμβασης Σελ. 39
2.4. Έννοια του καταναλωτή και του εμπόρου/προμηθευτή Σελ. 41
2.5. Είδη μέσων τεχνικής επικοινωνίας από απόσταση Σελ. 43
2.6. Πεδίο εφαρμογής των ρυθμίσεων για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συμβάσεις Σελ. 43
2.7. Υποχρέωση προσυμβατικής ενημέρωσης και πληροφόρησης του καταναλωτή στις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συμβάσεις Σελ. 48
2.8. Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως Σελ. 52
2.9. Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος Σελ. 54
2.10. Δικαίωμα υπαναχώρησης στις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συμβάσεις Σελ. 57
2.10.1. Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης Σελ. 57
2.10.2. Παράλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης Σελ. 59
2.10.3. Τρόποι υπαναχώρησης Σελ. 59
2.10.4. Αποτελέσματα της υπαναχώρησης Σελ. 61
2.10.5. Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης Σελ. 61
2.10.6. Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης Σελ. 62
2.10.7. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης Σελ. 64
2.11. Παράδοση Σελ. 65
2.12. Μετάθεση κινδύνου Σελ. 67
2.13. Επιβαρύνσεις και πρόσθετες πληρωμές Σελ. 67
2.14. Παροχή μη παραγγελθέντων Σελ. 68
2.15. Συμπεράσματα Σελ. 69
2.16. Συμβάσεις εμπορίας από απόσταση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών Σελ. 76
2.16.1. Πληροφορίες που αφορούν τον προμηθευτή Σελ. 77
2.16.2. Πληροφορίες που αφορούν τη χρηματοοικονομική υπηρεσία Σελ. 78
2.16.3. Πληροφορίες που αφορούν τη σύμβαση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από απόσταση Σελ. 78
2.16.4. Πληροφορίες που αφορούν την προσφυγή Σελ. 79
2.16.5. Πότε δεν ασκείται το δικαίωμα υπαναχώρησης Σελ. 81
2.17. Ηλεκτρονικές υπογραφές Σελ. 84
2.17.1. Γενικά Σελ. 84
2.17.2. Στοιχεία ηλεκτρονικής υπογραφής Σελ. 87
2.17.3. Η ισχύς των ηλεκτρονικών υπογραφών Σελ. 89
Προστασία δεδομένων σε ό,τι αφορά τις ηλεκτρονικές υπογραφές Σελ. 90
2.17.5. Ευθύνη των παρόχων πιστοποίησης Σελ. 90
2.18. Ηλεκτρονικές πληρωμές Σελ. 91
2.18.1 Γενικά Σελ. 91
2.18.2. Ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία Σελ. 92
2.18.3. Υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών Υποχρέωση πληροφόρησης - ευθύνη των συμβαλλομένων Σελ. 94
2.19. Οι καινοτομίες και οι νέες ρυθμίσεις της Οδηγίας 2019/2161 αναφορικά με την Οδηγία 2011/83 Σελ. 105
2.19.1. Ορισμοί Σελ. 105
2.19.2. Πεδίο Εφαρμογής Σελ. 106
2.19.3. Επιγραμμικές αγορές Σελ. 108
2.19.4. Προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και αναγνώριση απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης. Σελ. 109
2.19.5. Έντυπο υπαναχώρησης Σελ. 110
2.19.6. Δικαίωμα υπαναχώρησης Σελ. 111
2.19.7. Προθεσμία υπαναχώρησης Σελ. 112
2.19.8. Εξαίρεση του αριθμού τηλεομοιοτυπίας (Fax) Σελ. 113
2.19.9. Κυρώσεις Σελ. 113
2.20. Συμπεράσματα Σελ. 116
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΡΙΤΟ
Οι πράξεις ανταγωνισμού κατά τις συναλλαγές
3.1. Γενικά περί της αντίληψης των συναλλαγών στον ανταγωνισμό Σελ. 119
3.2. Ο σκοπός του ανταγωνισμού Σελ. 120
3.3. Το νομοθετικό πλαίσιο για τον ανταγωνισμό Σελ. 121
3.4. Η σχέση μεταξύ των ρυθμίσεων του αθέμιτου και ελεύθερου ανταγωνισμού Σελ. 123
3.5. Τα αξιολογικά κριτήρια Σελ. 125
3.6. Αθέμιτη και παράνομη ανταγωνιστική πράξη Σελ. 127
3.6.1. Πράξεις προσέλκυσης πελατείας με ανταγωνιστικές πράξεις Σελ. 128
3.6.1.1. Παραπλάνηση Σελ. 128
3.6.1.2. Εξαναγκασμός Σελ. 128
3.6.1.3. Επίμονη ενόχληση Σελ. 128
3.6.1.4. Η εξαγορά του πελάτη - Πρόσθετες παροχές Σελ. 129
3.6.1.5. Εκμετάλλευση τυχοδιωκτικής ροπής του πελάτη Σελ. 131
3.6.1.6. Εκμετάλλευση συναισθημάτων και εμπιστοσύνης Σελ. 131
3.6.1.7. Εκμετάλλευση απειρίας Σελ. 132
3.6.2. Πράξεις παρεμπόδισης Σελ. 133
3.6.2.1. Παρεμπόδιση απόκτησης πελατείας και παρεμπόδιση διαφήμισης Σελ. 133
3.6.2.2. Βλάβη της επιχειρηματικής εκμετάλλευσης Σελ. 134
3.6.2.3. Υποτίμηση Σελ. 134
3.6.2.4. Μποϋκοτάζ Σελ. 134
3.6.2.5. Διαφοροποιημένη μεταχείριση Σελ. 135
3.6.2.6. Δυσφήμιση Σελ. 135
3.6.3. Πράξεις εκμετάλλευσης ξένης παροχής Σελ. 135
3.6.3.1. Η «δουλική απομίμηση» της ξένης παροχής Σελ. 136
3.6.3.2. Η απομίμηση της ξένης διαφήμισης Σελ. 136
3.6.3.3. Η εκμετάλλευση ξένης φήμης Σελ. 137
3.6.3.4. Η εκμετάλλευση πνευματικών δημιουργημάτων Σελ. 137
3.6.3.5. Η απόσπαση πελατείας ή προσωπικού Σελ. 137
3.6.3.6. Απομίμηση διακριτικών γνωρισμάτων Σελ. 137
3.6.4. Πράξεις προβαδίσματος μέσω παραβάσεως νόμου ή συμβάσεως Σελ. 139
3.6.4.1. Παραβίαση διατάξεων με ηθικά ουδέτερο περιεχόμενο Σελ. 139
3.6.4.2. Παράβαση συμβατικών δεσμεύσεων Σελ. 139
3.6.5. Πράξεις διακινδύνευσης της αγοράς Σελ. 140
3.6.5.1. Η πληθωρική διανομή προϊόντων Σελ. 140
3.6.5.2. Αποστολή προϊόντων του τύπου Σελ. 140
3.6.5.3. Κατάχρηση της θέσης οικονομικής δύναμης Σελ. 141
3.7. Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές Σελ. 141
3.7.1. Παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές Σελ. 143
3.7.1.1. Παραπλανητικές παραλείψεις Σελ. 144
3.7.1.2. Περιπτώσεις παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών Σελ. 145
3.7.2. Επιθετικές εμπορικές πρακτικές Σελ. 148
3.7.2.1. Περιπτώσεις επιθετικών εμπορικών πρακτικών Σελ. 149
3.7.3. Συγκριτική διαφήμιση Σελ. 153
3.7.3.1. Συγκεκαλυμμένη διαφήμιση Σελ. 155
3.7.3.2. Οι εξελίξεις και αλλαγές σε ευρωπαϊκό νομοθετικό επίπεδο. Σελ. 158
3.8. N 146/1914 vs. N 2251/1994. Συμφωνία ή σύγκρουση ρυθμίσεων; Σελ. 162
3.9. Οι απαγορευμένες πράξεις κατά το δίκαιο του ελεύθερου ανταγωνισμού Σελ. 164
3.9.1. Απαγορευμένες συμπράξεις Σελ. 164
3.9.1.1. Προϋποθέσεις υπαγωγής στον απαγορευτικό κανόνα Σελ. 167
3.9.2. Απαγόρευση Καταχρηστικής εκμετάλλευσης δεσπόζουσας θέσης Σελ. 168
3.9.2.1. Η έννοια της δεσπόζουσας θέσης Σελ. 169
3.9.2.2. Κριτήρια για την ύπαρξη δεσπόζουσας θέσης Σελ. 170
3.9.2.3. Η έννοια της καταχρηστικής εκμετάλλευσης. Σελ. 173
3.9.3. Συγκεντρώσεις επιχειρήσεων Σελ. 175
3.9.4. Συμφωνίες μεταξύ επιχειρήσεων Σελ. 178
3.9.5. Αποφάσεις ενώσεων επιχειρήσεων Σελ. 180
3.9.6. Εναρμονισμένη πρακτική Σελ. 180
3.9.7. Συμπράξεις και καρτέλ Σελ. 181
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΤΑΡΤΟ
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
4.1. Ρυθμιστικό πλαίσιο Σελ. 183
4.2. Έννοιες προσωπικών δεδομένων Σελ. 185
4.2.1. Προσωπικά δεδομένα Σελ. 185
4.2.2. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων Σελ. 185
4.2.3. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων Σελ. 186
4.2.3.1. Νομιμότητα της επεξεργασίας και άρση της απαγόρευσης Σελ. 187
4.2.3.1.1. Σε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων Σελ. 188
4.3. Οι καινοτομίες και οι ανάγκες θέσπισης του ΓΚΠΔ Σελ. 190
4.3.1. Τα βασικά χαρακτηριστικά του Κανονισμού Σελ. 192
4.3.2. Οι βασικές αρχές του Κανονισμού Σελ. 192
4.3.3. Οι κυρώσεις Σελ. 194
4.3.4. Νέοι ρόλοι Σελ. 196
4.3.4.1. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας Σελ. 196
4.3.3.2. Ο εκτελών την επεξεργασία Σελ. 197
4.3.3.3. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Σελ. 197
4.4. Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων Σελ. 200
4.4.1. Ποια δεδομένα συλλέγονται Σελ. 200
4.4.2. Η χρήση των προσωπικών δεδομένων - Η σημασία της συγκατάθεσης Σελ. 200
4.4.3. Ο σκοπός της συλλογής - Υποχρέωση ενημέρωσης Σελ. 202
4.5. Τα Δικαιώματα του υποκειμένου Σελ. 203
4.5.1. Δικαίωμα διόρθωσης Σελ. 203
4.5.2. Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») Σελ. 204
4.5.3. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας Σελ. 205
4.5.4. Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων Σελ. 205
4.5.5. Δικαίωμα εναντίωσης Σελ. 205
4.5.6. Δικαίωμα πρόσβασης Σελ. 206
4.6. Οι ρυθμίσεις του Ν 4624/2019 Σελ. 207
4.6.1. Πεδίο εφαρμογής Σελ. 207
4.6.2. Ειδικές περιπτώσεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων Σελ. 209
4.6.2.1. Προσωπικά δεδομένα εργαζομένων Σελ. 209
4.6.2.2. Προστασία της έκφρασης και πληροφόρησης Σελ. 210
4.6.2.3. Σκοποί αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον Σελ. 210
4.6.2.4. Σκοποί επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας και στατιστικής Σελ. 211
4.7. Το επιτρεπτό μέσων καταγραφής Σελ. 211
4.8. Μη αναγραφή της καλούσας γραμμής για τον εντοπισμό κακόβουλων ή ενοχλητικών κλήσεων Σελ. 214
4.8.1. Δυνατότητα αναγνώρισης κλήσης και απόκρυψης του καλούντος αριθμού Σελ. 216
4.8.2. Αναγραφή στοιχείων στους τηλεφωνικούς και ηλεκτρονικούς καταλόγους Σελ. 217
4.8.3. Άρνηση πραγματοποίησης συγκεκριμένων επικοινωνιών Σελ. 218
4.9. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες Σελ. 220
4.10. Προσωπικά δεδομένα και διαδίκτυο Σελ. 225
4.11. Η προστασία της προσωπικότητας στο διαδίκτυο Σελ. 228
4.12. Συμπεράσματα Σελ. 231
Βιβλιογραφία Σελ. 237
Αλφαβητικό ευρετήριο Σελ. 245
Back to Top