Back to Top
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Στρατηγικές και τεχνικές στα κράτη - μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Κωδικός Προϊόντος:
12713
- Έκδοση: 2011
- Βιβλιοδεσία: Εύκαμπτη
- Σελίδες: 432
- ISBN: 978-960-272-808-6
- Δείτε ένα απόσπασμα
- Black friday εκδόσεις: 30%
Το παρόν έργο, με το οποίο η ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ εγκαινιάζει τη νέα σειρά «Ανοικτή Βιβλιοθήκη», έχει ως αντικείμενο τον τουρισμό ως ένα σύνθετο οικονομικό προϊόν ιδιαίτερης εσωτερικής δυναμικής και παραγωγικής αξίας, που απαιτεί ιδιαίτερη επικοινωνιακή προσέγγιση. Το έργο προλογίζουν ο κ. Ν. Κανελλόπουλος, Πρόεδρος του ΕΟΤ και η επιμελήτρια της έκδοσης κ. Π. Μοίρα, Καθ. Κοινωνιολογίας του Τουρισμού με 18ετή διοικητική προϋπηρεσία στον ΕΟΤ.
Στις σύγχρονες κοινωνίες, η ετερογένεια του τομέα του τουρισμού προϋποθέτει επιλογή στρατηγικών με συνδυαστική χρήση πλήθους εργαλείων για τη δόμηση και εξατομίκευση της προσήκουσας επικοινωνιακής πολιτικής κάθε χώρας. Στις περισσότερες χώρες - προορισμούς, την ολοκληρωμένη στρατηγική της επικοινωνίας αναλαμβάνει ένας εθνικός φορέας, ο οποίος επιφορτίζεται με την αποστολή της κατάρτισης και υλοποίησης κεντρικής στρατηγικής επικοινωνίας.
Στη χώρα μας, επίσημος φορέας της τουριστικής πολιτικής είναι ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού - ΕΟΤ. Ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού - ΕΟΤ υλοποιεί προγράμματα προβολής και διαφημιστικές καμπάνιες, σύμφωνα με τους κανόνες της επιστήμης της επικοινωνίας και τις επιταγές του τουριστικού μάρκετινγκ. Με την πάροδο των ετών οι τεχνικές επικοινωνίας εκσυγχρονίζονται και σήμερα περισσότερο από κάθε άλλη φορά, ο ΕΟΤ υιοθετεί πλήρως τις σύγχρονες επικοινωνιακές τάσεις με τη χρήση του διαδικτύου και με εφαρμογές εργαλείων επικοινωνίας, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με τη χρήση της τεχνολογίας, η επικοινωνία ευνοεί την πολυποικιλότητα του ΕΟΤ, ώστε να προωθείται με τον πλέον άμεσο τρόπο, η αυθεντικότητα του προορισμού και οι αμέτρητες επιλογές εμπειριών που προσφέρει στους επισκέπτες.
Η ιδιαίτερα φιλόδοξη και ευρηματική διαφημιστική καμπάνια του ΕΟΤ για το τρέχον έτος έχει το κεντρικό σύνθημα «Υou in Greece», το οποίο ανάλογα με τις υπηρεσίες που ο ΕΟΤ επιθυμεί να διαφημίσει, προβάλλεται και παραλλαγμένο είτε ως «Υou and your family in Greece», εφ΄ όσον πρόκειται για οικογενειακές διακοπές, είτε ως «Υouth in Greece» για μορφές τουρισμού που απευθύνονται σε νεαρότερες ηλικίες τουριστών, είτε ακόμα ως «Culture in Greece», αναδεικνύοντας παγκοσμίως τους ανεκτίμητης αξίας πολιτιστικούς θησαυρούς της χώρας μας, που ανέκαθεν αποτέλεσαν πόλο έλξης τουριστών από όλο τον κόσμο. Η διαφημιστική καμπάνια του ΕΟΤ προβάλλεται κάθε χρόνο στο Διαδίκτυο, σε ταξιδιωτικά γραφεία και διεθνή τηλεοπτικά δίκτυα, εφημερίδες και περιοδικά, καταδεικνύοντας, όσον αφορά τη χώρα μας, πόσο η επικοινωνιακή πολιτική, που ασκείται από τους εθνικούς οργανισμούς τουρισμού, σε συνδυασμό με παράλληλες δράσεις ενίσχυσης της εικόνας της χώρας - προορισμού, αποτελούν έναν καθοριστικής σημασίας μηχανισμό προσέλκυσης τουριστικής πελατείας. Υπ΄ αυτή την έννοια, στο έργο παρουσιάζεται μία συγκριτική ανάλυση της επικοινωνιακής πολιτικής, όπως εφαρμόζεται στον δημόσιο τομέα τουρισμού τόσο στην Ελλάδα όσο και στις λοιπές χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σήμερα, περισσότερο από κάθε άλλη φορά, οι χώρες - προορισμοί υφίστανται έντονα τις πιέσεις της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης, με αποτέλεσμα οι τουριστικές αφίξεις και τα έσοδα από τον τουρισμό να εμφανίζουν διακυμάνσεις. Σε παρόμοιες περιόδους διεθνών κρίσεων έχει καταστεί απολύτως προφανές ότι κρίσιμο μέγεθος στη διατήρηση των αριθμών είναι η στοχευμένη και ευέλικτη επικοινωνία, η υλοποιούμενη σε πραγματικούς χρόνους, με τη συνδρομή του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η ολοκληρωμένη σύγχρονη πλέον αυτή στρατηγική επικοινωνίας, η οποία υλοποιείται στους κρίσιμους κατάλληλους χρόνους και προσεγγίζει επιλεγμένα και στοχευμένα το εκάστοτε κοινό προσαρμοσμένη στις ανάγκες του, αποτελεί conditio sine qua non για τη βιωσιμότητα και την εξέλιξη του εθνικού τουριστικού προϊόντος με κριτήρια ποιότητας.
Σε αυτό το πλαίσιο, οι συγγραφείς απαντούν με σαφήνεια στα ερωτήματα: πώς κάθε χώρα της Ένωσης επικοινωνεί σε διαφορετικά πολιτισμικά κοινά το τουριστικό προϊόν της; ποιος ο ρόλος του δημόσιου τομέα σε αυτή τη διαδικασία; πώς ο δημόσιος και ο ιδιωτικός τομέας συνεργάζονται για την από κοινού τουριστική προβολή; σε ποιον απευθύνονται και τι πραγματικά επιθυμούν να γνωρίζουν οι ίδιοι οι πιθανοί επισκέπτες πριν αποφασίσουν να ταξιδέψουν σε μία χώρα; πώς οργανώνεται ο τομέας επικοινωνίας στον τουριστικό φορέα μιας χώρας; πώς μία χώρα διαχειρίζεται την τουριστική της εικόνα; πότε ξεκινά η διαδικασία επικοινωνίας ενός προορισμού και παύει αυτή, όταν επιτυγχάνονται τα επιθυμητά αποτελέσματα; είναι σημαντική η κατασκευή «τουριστικής ταυτότητας» μιας χώρας για τη διεθνή τουριστική αγορά; πότε αποφασίζει μια κυβέρνηση να επενδύσει περισσότερο στην τουριστική της επικοινωνία;
Για να απαντήσουν σε αυτά τα ερωτήματα, οι συγγραφείς δεν αρκούνται μόνο στην ανάλυση των τουριστικών στρατηγικών επικοινωνίας των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των φορέων που τα καταρτίζουν και τα εκτελούν, αλλ΄ ερευνούν και μελετούν σφαιρικά την τουριστική πολιτική που φαίνεται να υιοθετεί κάθε χώρα, αποδεικνύοντας ότι στην εποχή της διαδικτυακής οικονομίας και των «έμπειρων ταξιδιωτών» η θεσμοθετημένη μέριμνα για την τουριστική προβολή και επομένως, για τη συνεπή και συστηματική επικοινωνιακή πολιτική, αναδεικνύεται ως άμεση αναγκαιότητα. Η επικοινωνιακή πολιτική τεκμηριώνεται σε μία ολιστική ιδέα επικοινωνίας της χώρας - προορισμού, που δεν εξαντλείται στην επινόηση μιας έξυπνης διαφημιστικής ιδέας, αλλ΄ επιδιώκει να διαμορφώσει μια σταθερή, ανθεκτική και μακρόχρονη σχέση με την κοινή γνώμη των άλλων χωρών. Διότι κάθε ενδιαφερόμενη χώρα δεν αρκεί να εξαντλήσει τα όποια αποθέματα της κουλτούρας της για να προβληθεί, αλλά περισσότερο χρειάζεται να επενδύσει στην ανάδειξή τους, να αφοσιωθεί στην ιδιαιτερότητά τους και να φροντίσει για την ανανέωσή τους, μεταφέροντας τον παλμό τους μέσω της συνεργασίας και της συμμετοχής όλων των εμπλεκομένων φορέων. Η επικοινωνιακή πολιτική του δημόσιου τομέα τουρισμού πρέπει να εξασφαλίζει τη συνεχή και αδιάκοπη ροή της επικοινωνίας προς το ταξιδιωτικό κοινό, στον βαθμό μάλιστα που η επιτυχία δεν εξαρτάται μόνο από την ένταση, αλλά κυρίως από τη διάρκεια των αποτελεσμάτων.
Με βάση τα δεδομένα αυτά, στο παρόν έργο αναλύεται η σύγχρονη επικοινωνιακή πολιτική στον δημόσιο τομέα τουρισμού. Το βιβλίο διαρθρώνεται σε Εισαγωγή και τρία Μέρη. Στην Εισαγωγή γίνεται συνοπτική αναφορά στον ρόλο των δημοσίων σχέσεων ως οργανωμένης λειτουργίας. Στο Μέρος Ι αναλύεται η επικοινωνιακή πολιτική στον ευαίσθητο τομέα του τουρισμού. Τονίζεται η επιτελική λειτουργία των δημοσίων σχέσεων στον τουρισμό σε σχέση με τον δημόσιο τομέα του τουρισμού στα κράτη μέλη της ΕΕ. Επίσης αναπτύσσονται οι λειτουργίες διαμόρφωσης της επικοινωνιακής ταυτότητας και οι μορφές τουρισμού που αναπτύσσονται στα κράτη μέλη της ΕΕ. Στο Μέρος ΙΙ αναφέρεται το νομικό πλαίσιο του τουρισμού στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η θέση του στους κόλπους των ευρωπαϊκών θεσμών, ορισμένες από τις τρέχουσες πρωτοβουλίες που έχει αναλάβει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και γενικά, παρουσιάζονται οι προσπάθειες που λαμβάνουν χώρα στην Ευρώπη για την από κοινού προβολή του τουριστικού τομέα. Στο Μέρος ΙΙΙ αναλύεται διεξοδικά το πλαίσιο διαμόρφωσης και άσκησης της επικοινωνιακής πολιτικής του τουρισμού σε κάθε κράτος μέλος της ΕΕ.
Το έργο αυτό φιλοδοξεί ν΄ αποτελέσει μια ουσιαστική συμβολή στη σύγχρονη τουριστική έρευνα και ένα ερέθισμα για την ανάπτυξη γόνιμου διαλόγου μεταξύ των ενδιαφερομένων φορέων στον τομέα του τουρισμού με στόχο τη διαμόρφωση αποτελεσματικής επικοινωνιακής πολιτικής.
Στις σύγχρονες κοινωνίες, η ετερογένεια του τομέα του τουρισμού προϋποθέτει επιλογή στρατηγικών με συνδυαστική χρήση πλήθους εργαλείων για τη δόμηση και εξατομίκευση της προσήκουσας επικοινωνιακής πολιτικής κάθε χώρας. Στις περισσότερες χώρες - προορισμούς, την ολοκληρωμένη στρατηγική της επικοινωνίας αναλαμβάνει ένας εθνικός φορέας, ο οποίος επιφορτίζεται με την αποστολή της κατάρτισης και υλοποίησης κεντρικής στρατηγικής επικοινωνίας.
Στη χώρα μας, επίσημος φορέας της τουριστικής πολιτικής είναι ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού - ΕΟΤ. Ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού - ΕΟΤ υλοποιεί προγράμματα προβολής και διαφημιστικές καμπάνιες, σύμφωνα με τους κανόνες της επιστήμης της επικοινωνίας και τις επιταγές του τουριστικού μάρκετινγκ. Με την πάροδο των ετών οι τεχνικές επικοινωνίας εκσυγχρονίζονται και σήμερα περισσότερο από κάθε άλλη φορά, ο ΕΟΤ υιοθετεί πλήρως τις σύγχρονες επικοινωνιακές τάσεις με τη χρήση του διαδικτύου και με εφαρμογές εργαλείων επικοινωνίας, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με τη χρήση της τεχνολογίας, η επικοινωνία ευνοεί την πολυποικιλότητα του ΕΟΤ, ώστε να προωθείται με τον πλέον άμεσο τρόπο, η αυθεντικότητα του προορισμού και οι αμέτρητες επιλογές εμπειριών που προσφέρει στους επισκέπτες.
Η ιδιαίτερα φιλόδοξη και ευρηματική διαφημιστική καμπάνια του ΕΟΤ για το τρέχον έτος έχει το κεντρικό σύνθημα «Υou in Greece», το οποίο ανάλογα με τις υπηρεσίες που ο ΕΟΤ επιθυμεί να διαφημίσει, προβάλλεται και παραλλαγμένο είτε ως «Υou and your family in Greece», εφ΄ όσον πρόκειται για οικογενειακές διακοπές, είτε ως «Υouth in Greece» για μορφές τουρισμού που απευθύνονται σε νεαρότερες ηλικίες τουριστών, είτε ακόμα ως «Culture in Greece», αναδεικνύοντας παγκοσμίως τους ανεκτίμητης αξίας πολιτιστικούς θησαυρούς της χώρας μας, που ανέκαθεν αποτέλεσαν πόλο έλξης τουριστών από όλο τον κόσμο. Η διαφημιστική καμπάνια του ΕΟΤ προβάλλεται κάθε χρόνο στο Διαδίκτυο, σε ταξιδιωτικά γραφεία και διεθνή τηλεοπτικά δίκτυα, εφημερίδες και περιοδικά, καταδεικνύοντας, όσον αφορά τη χώρα μας, πόσο η επικοινωνιακή πολιτική, που ασκείται από τους εθνικούς οργανισμούς τουρισμού, σε συνδυασμό με παράλληλες δράσεις ενίσχυσης της εικόνας της χώρας - προορισμού, αποτελούν έναν καθοριστικής σημασίας μηχανισμό προσέλκυσης τουριστικής πελατείας. Υπ΄ αυτή την έννοια, στο έργο παρουσιάζεται μία συγκριτική ανάλυση της επικοινωνιακής πολιτικής, όπως εφαρμόζεται στον δημόσιο τομέα τουρισμού τόσο στην Ελλάδα όσο και στις λοιπές χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σήμερα, περισσότερο από κάθε άλλη φορά, οι χώρες - προορισμοί υφίστανται έντονα τις πιέσεις της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης, με αποτέλεσμα οι τουριστικές αφίξεις και τα έσοδα από τον τουρισμό να εμφανίζουν διακυμάνσεις. Σε παρόμοιες περιόδους διεθνών κρίσεων έχει καταστεί απολύτως προφανές ότι κρίσιμο μέγεθος στη διατήρηση των αριθμών είναι η στοχευμένη και ευέλικτη επικοινωνία, η υλοποιούμενη σε πραγματικούς χρόνους, με τη συνδρομή του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η ολοκληρωμένη σύγχρονη πλέον αυτή στρατηγική επικοινωνίας, η οποία υλοποιείται στους κρίσιμους κατάλληλους χρόνους και προσεγγίζει επιλεγμένα και στοχευμένα το εκάστοτε κοινό προσαρμοσμένη στις ανάγκες του, αποτελεί conditio sine qua non για τη βιωσιμότητα και την εξέλιξη του εθνικού τουριστικού προϊόντος με κριτήρια ποιότητας.
Σε αυτό το πλαίσιο, οι συγγραφείς απαντούν με σαφήνεια στα ερωτήματα: πώς κάθε χώρα της Ένωσης επικοινωνεί σε διαφορετικά πολιτισμικά κοινά το τουριστικό προϊόν της; ποιος ο ρόλος του δημόσιου τομέα σε αυτή τη διαδικασία; πώς ο δημόσιος και ο ιδιωτικός τομέας συνεργάζονται για την από κοινού τουριστική προβολή; σε ποιον απευθύνονται και τι πραγματικά επιθυμούν να γνωρίζουν οι ίδιοι οι πιθανοί επισκέπτες πριν αποφασίσουν να ταξιδέψουν σε μία χώρα; πώς οργανώνεται ο τομέας επικοινωνίας στον τουριστικό φορέα μιας χώρας; πώς μία χώρα διαχειρίζεται την τουριστική της εικόνα; πότε ξεκινά η διαδικασία επικοινωνίας ενός προορισμού και παύει αυτή, όταν επιτυγχάνονται τα επιθυμητά αποτελέσματα; είναι σημαντική η κατασκευή «τουριστικής ταυτότητας» μιας χώρας για τη διεθνή τουριστική αγορά; πότε αποφασίζει μια κυβέρνηση να επενδύσει περισσότερο στην τουριστική της επικοινωνία;
Για να απαντήσουν σε αυτά τα ερωτήματα, οι συγγραφείς δεν αρκούνται μόνο στην ανάλυση των τουριστικών στρατηγικών επικοινωνίας των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των φορέων που τα καταρτίζουν και τα εκτελούν, αλλ΄ ερευνούν και μελετούν σφαιρικά την τουριστική πολιτική που φαίνεται να υιοθετεί κάθε χώρα, αποδεικνύοντας ότι στην εποχή της διαδικτυακής οικονομίας και των «έμπειρων ταξιδιωτών» η θεσμοθετημένη μέριμνα για την τουριστική προβολή και επομένως, για τη συνεπή και συστηματική επικοινωνιακή πολιτική, αναδεικνύεται ως άμεση αναγκαιότητα. Η επικοινωνιακή πολιτική τεκμηριώνεται σε μία ολιστική ιδέα επικοινωνίας της χώρας - προορισμού, που δεν εξαντλείται στην επινόηση μιας έξυπνης διαφημιστικής ιδέας, αλλ΄ επιδιώκει να διαμορφώσει μια σταθερή, ανθεκτική και μακρόχρονη σχέση με την κοινή γνώμη των άλλων χωρών. Διότι κάθε ενδιαφερόμενη χώρα δεν αρκεί να εξαντλήσει τα όποια αποθέματα της κουλτούρας της για να προβληθεί, αλλά περισσότερο χρειάζεται να επενδύσει στην ανάδειξή τους, να αφοσιωθεί στην ιδιαιτερότητά τους και να φροντίσει για την ανανέωσή τους, μεταφέροντας τον παλμό τους μέσω της συνεργασίας και της συμμετοχής όλων των εμπλεκομένων φορέων. Η επικοινωνιακή πολιτική του δημόσιου τομέα τουρισμού πρέπει να εξασφαλίζει τη συνεχή και αδιάκοπη ροή της επικοινωνίας προς το ταξιδιωτικό κοινό, στον βαθμό μάλιστα που η επιτυχία δεν εξαρτάται μόνο από την ένταση, αλλά κυρίως από τη διάρκεια των αποτελεσμάτων.
Με βάση τα δεδομένα αυτά, στο παρόν έργο αναλύεται η σύγχρονη επικοινωνιακή πολιτική στον δημόσιο τομέα τουρισμού. Το βιβλίο διαρθρώνεται σε Εισαγωγή και τρία Μέρη. Στην Εισαγωγή γίνεται συνοπτική αναφορά στον ρόλο των δημοσίων σχέσεων ως οργανωμένης λειτουργίας. Στο Μέρος Ι αναλύεται η επικοινωνιακή πολιτική στον ευαίσθητο τομέα του τουρισμού. Τονίζεται η επιτελική λειτουργία των δημοσίων σχέσεων στον τουρισμό σε σχέση με τον δημόσιο τομέα του τουρισμού στα κράτη μέλη της ΕΕ. Επίσης αναπτύσσονται οι λειτουργίες διαμόρφωσης της επικοινωνιακής ταυτότητας και οι μορφές τουρισμού που αναπτύσσονται στα κράτη μέλη της ΕΕ. Στο Μέρος ΙΙ αναφέρεται το νομικό πλαίσιο του τουρισμού στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η θέση του στους κόλπους των ευρωπαϊκών θεσμών, ορισμένες από τις τρέχουσες πρωτοβουλίες που έχει αναλάβει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και γενικά, παρουσιάζονται οι προσπάθειες που λαμβάνουν χώρα στην Ευρώπη για την από κοινού προβολή του τουριστικού τομέα. Στο Μέρος ΙΙΙ αναλύεται διεξοδικά το πλαίσιο διαμόρφωσης και άσκησης της επικοινωνιακής πολιτικής του τουρισμού σε κάθε κράτος μέλος της ΕΕ.
Το έργο αυτό φιλοδοξεί ν΄ αποτελέσει μια ουσιαστική συμβολή στη σύγχρονη τουριστική έρευνα και ένα ερέθισμα για την ανάπτυξη γόνιμου διαλόγου μεταξύ των ενδιαφερομένων φορέων στον τομέα του τουρισμού με στόχο τη διαμόρφωση αποτελεσματικής επικοινωνιακής πολιτικής.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ | |
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ | Σελ. 1 |
ΜΕΡΟΣ Ι | |
Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ | |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 | |
Η ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ | Σελ. 9 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 | |
Ο ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΑ ΚΡΑΤΗ-ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ | Σελ. 13 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 | |
Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ | Σελ. 18 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 | |
Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ | Σελ. 24 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 | |
ΜΟΡΦΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ | Σελ. 31 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 | |
Η ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ | Σελ. 36 |
ΜΕΡΟΣ ΙΙ | |
ΤΟ ΕΝΩΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ | |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 | |
Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ | |
1.1. Το ιστορικό της Ευρωπαϊκής Ένωσης | Σελ. 42 |
1.2. Τα όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης | Σελ. 44 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 | |
Ο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ | |
2.1. Νομικό Πλαίσιο | Σελ. 47 |
2.2. Θεσμικά Όργανα | Σελ. 48 |
2.2.1. Η Επιτροπή | Σελ. 48 |
2.2.2. Το Συμβούλιο | Σελ. 48 |
2.2.3. Το Κοινοβούλιο | Σελ. 48 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 | |
ΤΟ ΕΡΓΟ ΤΩΝ ΘΕΣΜΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ | |
3.1. Η δεκαετία 1980-1989 | Σελ. 50 |
3.2. Η δεκαετία 1990-1999 | Σελ. 51 |
3.3. Η δεκαετία 2000-2009 | Σελ. 56 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 | |
Η ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ | |
4.1. Ενθάρρυνση της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού τομέα στην Ευρώπη | Σελ. 60 |
4.1.1. Προώθηση της διαφοροποίησης των προσφερόμενων τουριστικών υπηρεσιών | Σελ. 60 |
4.1.2. Ανάπτυξη της καινοτομίας στην τουριστική βιομηχανία | Σελ. 61 |
4.1.3. Βελτίωση των επαγγελματικών αρμοδιοτήτων | Σελ. 62 |
4.1.4. Ενθάρρυνση της παράτασης της τουριστικής περιόδου | Σελ. 62 |
4.1.5. Εδραίωση της κοινωνικο-οικονομικής γνωστικής βάσης για τον τουρισμό | Σελ. 62 |
4.2. Προώθηση της ανάπτυξης βιώσιμου, υπεύθυνου και ποιοτικού τουρισμού | Σελ. 64 |
4.3. Εδραίωση της εικόνας και της προβολής της Ευρώπης ως συνόλου βιώσιμων και ποιοτικών τουριστικών προορισμών | Σελ. 66 |
4.4. Μεγιστοποίηση του δυναμικού των πολιτικών και των χρηματοδοτικών μέσων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την ανάπτυξη του τουρισμού | Σελ. 67 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 | |
ΕΥΡΩΠΑΪΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ | |
5.1. «Καλυψώ - Μια προπαρασκευαστική δράση για τον κοινωνικό τουρισμό» European Commission - «Calypso Tourism Preparatory Action» | Σελ. 69 |
5.2. Δράση Ευρωπαϊκοί Προορισμοί Αριστείας «European Destinations of Excellence (EDEN)» | Σελ. 71 |
5.3. Δράσεις στον τομέα του πολιτισμού | Σελ. 72 |
5.3.1. Προώθηση της ανάπτυξης του αειφόρου, υπεύθυνου και ποιοτικού τουρισμού | Σελ. 72 |
5.3.2. Προώθηση της καινοτομίας στον τουριστικό τομέα | Σελ. 72 |
5.3.2.1. Digi-lodge | Σελ. 73 |
5.3.3.2. «Guest Inn - Δικτύωση και προβολή των τουριστικών καταλυμάτων υπαίθρου» | Σελ. 73 |
5.3.3. «MICHAEL PLUS Multilingual Inventory of Cultural Heritage in Europe» | Σελ. 73 |
5.3.4. Ευρωπαϊκό έργο ATHENA «ATHENA-Access to Cultural Heritage Networks across Europe» | Σελ. 74 |
5.3.5. Βραβείο της Ε.Ε. για την Πολιτιστική Κληρονομιά «European Union Prize for Cultural Heritage» | Σελ. 74 |
5.3.6. Σήμα Ευρωπαϊκής Πολιτιστικής Κληρονομιάς «European Heritage Label» | Σελ. 74 |
5.3.7. Πολιτισμός & Γαστρονομία | Σελ. 75 |
5.3.7.1. Η Δράση «Αegean Cuisine» | Σελ. 75 |
5.3.7.2. Η Δράση «Κέρασμα» | Σελ. 76 |
5.3.7.3. Η Δράση "Cretan Quality Agreement" | Σελ. 76 |
5.3.8. Πολιτιστικές διαδρομές («Cultural Routes») | Σελ. 77 |
5.3.8.1. Πολιτιστική διαδρομή «Οι δρόμοι της ελιάς» | Σελ. 77 |
5.3.8.2. Πολιτιστική διαδρομή «Οι δρόμοι του κρασιού» | Σελ. 78 |
5.3.9. Πολιτιστικές - θρησκευτικές διαδρομές | Σελ. 78 |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 | |
Η ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ | |
6.1. Ευρωπαϊκή Μέρα Τουρισμού (European Tourism Day) | Σελ. 80 |
6.2. Ευρωπαϊκό Φόρουμ Τουρισμού (European Tourism Forum) | Σελ. 81 |
6.3. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδίων (European Travel Commission) | Σελ. 81 |
ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ | |
Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΑ ΚΡΑΤΗ - ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ | |
ΤΜΗΜΑ Α΄ | |
ΤΑ ΙΔΡΥΤΙΚΑ ΚΡΑΤΗ ΒΕΛΓΙΟ - ΟΛΛΑΝΔΙΑ - ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ ΓΑΛΛΙΑ - ΓΕΡΜΑΝΙΑ - ΙΤΑΛΙΑ | |
ΒΕΛΓΙΟ | |
1. Γενικά | Σελ. 87 |
2. Το Βελγικό σύστημα | Σελ. 87 |
2.1. Βαλλονία | Σελ. 88 |
2.1.1.Τουριστική προβολή της Βαλλονίας | Σελ. 90 |
2.2. Φλάνδρα | Σελ. 92 |
2.2.1. Τουριστικό Γραφείο Φλάνδρας | Σελ. 92 |
2.3. Γερμανόφωνη Κοινότητα | Σελ. 94 |
3. Η τουριστική προβολή | Σελ. 94 |
3.1. Το Γραφείο Τουριστικής Προώθησης | Σελ. 99 |
3.2. Η κοινή προβολή και προώθηση | Σελ. 101 |
ΟΛΛΑΝΔΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 104 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 104 |
3. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 106 |
3.1. Θεματικές χρονιές | Σελ. 107 |
3.2. Η φόρμουλα PMPC | Σελ. 109 |
3.3. Ιστότοπος του NBTC | Σελ. 111 |
4. Γραφείο Συνεδρίων και Τουρισμού | Σελ. 113 |
ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ | |
1. Γενικά | Σελ. 114 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 115 |
2.1. Εθνικός Οργανισμός Τουρισμού | Σελ. 116 |
2.2. Περιφερειακά Γραφεία Τουρισμού | Σελ. 118 |
3. Η πολιτική προβολής και προώθησης | Σελ. 119 |
3.1. Στρατηγική προβολής και προώθησης | Σελ. 123 |
3.2. Διαδικτυακή προβολή και προώθηση | Σελ. 125 |
3.3. Η παραδοσιακή επικοινωνία του προορισμού | Σελ. 127 |
ΓΑΛΛΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 130 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 130 |
2.1. Ιστορική αναδρομή, 20ός αιώνας | Σελ. 131 |
2.2. Η πρώτη δεκαετία του 21ου αιώνα | Σελ. 132 |
2.3. Ο Γαλλικός Οργανισμός Τουρισμού | Σελ. 135 |
3. Στρατηγική προβολής και προώθησης | Σελ. 137 |
3.1. Επικοινωνιακές καμπάνιες | Σελ. 139 |
3.2. Η κινηματογραφική εικόνα | Σελ. 141 |
ΓΕΡΜΑΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 143 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 143 |
2.1. Γερμανικό Εθνικό Τουριστικό Συμβούλιο | Σελ. 145 |
3. Η προβολή και προώθηση | Σελ. 147 |
ΙΤΑΛΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 149 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 149 |
3. Ο Ιταλικός Οργανισμός Τουρισμού | Σελ. 152 |
4. Η πολιτική προώθησης και προβολής | Σελ. 155 |
5. Ο κινηματογράφος ως εργαλείο τουριστικής προβολής | Σελ. 161 |
ΤΜΗΜΑ Β΄ | |
ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΤΗΣ ΠΡΩΤΗΣ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗΣ ΔΑΝΙΑ - ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ - ΙΡΛΑΝΔΙΑ | |
ΔΑΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 167 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 168 |
3. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 169 |
4. Η προβολή και προώθηση | Σελ. 171 |
5. Η τουριστική προβολή της Κοπεγχάγης | Σελ. 180 |
ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ | |
1. Γενικά | Σελ. 182 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 183 |
3. Η πολιτική προβολής και προώθησης | Σελ. 185 |
3.1. Η Visit Britain | Σελ. 187 |
3.2. Η τουριστική προβολή και προώθηση μέσω της κινηματογραφικής εικόνας | Σελ. 193 |
ΙΡΛΑΝΔΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 195 |
2. Ο δημόσιος τομέας τουρισμού | Σελ. 195 |
2.1. Ο Εθνικός Οργανισμός Τουριστικής Ανάπτυξης | Σελ. 196 |
3. Πολιτική προβολής και προώθησης | Σελ. 196 |
4. Ο Οργανισμός Tourism Ireland | Σελ. 198 |
5. Η τουριστική ταυτότητα της Ιρλανδίας | Σελ. 201 |
ΤΜΗΜΑ Γ΄ | |
Η ΔΕΥΤΕΡΗ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗ ΕΛΛΑΔΑ | |
ΕΛΛΑΔΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 206 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 206 |
2.1. Η αʼ περίοδος (1914-1949) | Σελ. 207 |
2.2. Η βʼ περίοδος (1950-2000) | Σελ. 208 |
2.3. Η γʼ περίοδος (2001-2010) | Σελ. 208 |
3. Η Εθνική Στρατηγική για την Τουριστική Ανάπτυξη | Σελ. 209 |
4. Η προβολή και προώθηση | Σελ. 212 |
4.1. Τεχνικές προβολής και προώθησης | Σελ. 215 |
5. Η τουριστική ταυτότητα | Σελ. 217 |
5.1. Το λογότυπο | Σελ. 219 |
6. Η καμπάνια προώθησης της Αθήνας - "World of Athens" 2009 | Σελ. 220 |
7. Ηλεκτρονική προβολή και προώθηση | Σελ. 221 |
8. Ο κινηματογράφος ως εργαλείο τουριστικής προβολής | Σελ. 222 |
9. Η Εταιρεία Τουριστικής και Οικονομικής Ανάπτυξης Aθηνών | Σελ. 227 |
10. Το Γραφείο Συνεδρίων Αθήνας | Σελ. 228 |
ΤΜΗΜΑ Δ΄ | |
ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΤΗΣ ΤΡΙΤΗΣ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗΣ ΙΣΠΑΝΙΑ - ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ | |
ΙΣΠΑΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 229 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 229 |
2.1. Το Ινστιτούτο Τουρισμού της Ισπανίας | Σελ. 230 |
3. Η πολιτική προβολής | Σελ. 231 |
4. Η διαχείριση των κρίσεων | Σελ. 233 |
5. Σχέσεις με τα ΜΜΕ | Σελ. 234 |
ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 235 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 235 |
3. Πολιτική προβολής και προώθησης | Σελ. 237 |
4. Διαδικτυακή προβολή | Σελ. 241 |
ΤΜΗΜΑ Ε΄ | |
ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΤΗΣ ΤΕΤΑΡΤΗΣ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗΣ ΑΥΣΤΡΙΑ - ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ - ΣΟΥΗΔΙΑ | |
ΑΥΣΤΡΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 243 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 244 |
3. Τουριστική προώθηση και προβολή | Σελ. 248 |
ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 250 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 250 |
3. Η στρατηγική για την τουριστική ανάπτυξη της Φινλανδίας | Σελ. 252 |
4. Τουριστική προώθηση και προβολή | Σελ. 255 |
4.1. Φινλανδικό Συμβούλιο Τουρισμού | Σελ. 255 |
4.2. Συμβούλιο Προώθησης της Φινλανδίας | Σελ. 258 |
4.3. O ιστότοπος VisitFinland | Σελ. 259 |
4.4. Το Φινλανδικό Γραφείο Συνεδρίων | Σελ. 260 |
5. Οι στρατηγικές προβολής και προώθησης | Σελ. 261 |
5.1. Η Στρατηγική προβολής και προώθησης της περιόδου 2004 - 2007 | Σελ. 261 |
5.2. Η Στρατηγική προβολής και προώθησης της περιόδου 2007-2013 | Σελ. 264 |
5.3. Αποτίμηση των στρατηγικών | Σελ. 265 |
ΣΟΥΗΔΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 267 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 268 |
2.1. Ο Σουηδικός Οργανισμός Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης | Σελ. 269 |
2.2. Το Σουηδικό Ταξιδιωτικό και Τουριστικό Συμβούλιο | Σελ. 270 |
2.3. Ειδικό Συμβούλιο για την εικόνα της Σουηδίας | Σελ. 271 |
3. Ηλεκτρονική προβολή και προώθηση | Σελ. 272 |
4. Η Συνέργεια | Σελ. 276 |
5. H συνέργεια των εθνικών τουριστικών αρχών των χωρών της Σκανδιναβίας | Σελ. 277 |
ΤΜΗΜΑ ΣΤ΄ | |
ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΤΗΣ ΜΕΓΑΛΗΣ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗΣ ΚΥΠΡΟΣ - ΤΣΕΧΙΑ - ΕΣΘΟΝΙΑ - ΟΥΓΓΑΡΙΑ - ΛΕΤΟΝΙΑ - ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ - ΜΑΛΤΑ - ΠΟΛΩΝΙΑ - ΣΛΟΒΑΚΙΑ - ΣΛΟΒΕΝΙΑ | |
ΚΥΠΡΟΣ | |
1. Γενικά | Σελ. 278 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 278 |
3. Τουριστική πολιτική | Σελ. 280 |
4. Η προώθηση και τουριστική προβολή | Σελ. 281 |
ΤΣΕΧΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 284 |
2. Ο διοικητικός φορέας | Σελ. 284 |
2.1. Η Τουριστική Αρχή της Τσεχίας | Σελ. 285 |
3. Τουριστική πολιτική | Σελ. 286 |
4. Η προβολή και προώθηση | Σελ. 288 |
ΕΣΘΟΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 293 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 294 |
2.1. Η Enterprise Estonia | Σελ. 295 |
2.2. Το Εσθονικό Συμβούλιο Τουρισμού | Σελ. 295 |
3. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 298 |
4. Η προώθηση και προβολή | Σελ. 301 |
4.1. Η συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα | Σελ. 304 |
5. Η διαδικτυακή προβολή | Σελ. 304 |
6. Το Γραφείο Τουρισμού και Συνεδρίων του Ταλίν | Σελ. 306 |
ΟΥΓΓΑΡΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 307 |
2. Διοικητική δομή του ουγγρικού τουρισμού | Σελ. 307 |
2.1. Υπουργός 'Ανευ Χαρτοφυλακίου,Υπεύθυνος για την Περιφερειακή Ανάπτυξη και Σύγκλιση | Σελ. 308 |
2.2. Η Ουγγρική Τουριστική Αρχή | Σελ. 308 |
2.3. Η Κοινοβουλευτική Αρχή για τον Αθλητισμό και τον Τουρισμό | Σελ. 309 |
2.4. Εθνικό Συμβούλιο Τουρισμού | Σελ. 310 |
2.5. Εθνικό Γραφείο Τουρισμού της Ουγγαρίας | Σελ. 310 |
3. Πολιτική προβολής και προώθησης | Σελ. 312 |
ΛΕΤΟΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 318 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 319 |
2.1. Οργανισμός Τουριστικής Ανάπτυξης | Σελ. 319 |
2.2. Το Συμβούλιο Τουρισμού | Σελ. 320 |
2.3. Σώμα Εμπειρογνωμόνων Τουριστικής Βιομηχανίας | Σελ. 321 |
2.4. Το Λετονικό Ινστιτούτο | Σελ. 321 |
3. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 322 |
4. Η ηλεκτρονική προβολή και προώθηση | Σελ. 326 |
5. Το Γραφείο Συνεδρίων | Σελ. 327 |
ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 329 |
2. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 330 |
2.1. Ο τουριστικός νόμος | Σελ. 330 |
2.2. Το Εθνικό Πρόγραμμα για την Τουριστική Ανάπτυξη | Σελ. 331 |
2.3. Η Στρατηγική για το 2005 | Σελ. 332 |
3. Ο δημόσιος τομέας τουρισμού | Σελ. 333 |
3.1. Η Κυβέρνηση | Σελ. 333 |
3.2. Ο Κρατικός Φορέας Τουρισμού | Σελ. 334 |
3.3. Το Συμβούλιο Τουρισμού | Σελ. 334 |
4. Τουριστική προβολή και προώθηση του προορισμού Λιθουανία | Σελ. 335 |
4.1. Διαφήμιση και παροχή τουριστικής πληροφόρησης | Σελ. 335 |
4.2. Συμμετοχή σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις | Σελ. 336 |
4.3. Καλλιέργεια σχέσεων με τα διεθνή ΜΜΕ | Σελ. 336 |
4.4. Κρατικό Μητρώο Τουριστικών Πόρων | Σελ. 337 |
4.5. Διεθνείς Σχέσεις | Σελ. 338 |
5. Η διαμόρφωση της εικόνας του προορισμού Λιθουανία | Σελ. 338 |
6. Ηλεκτρονική προβολή και προώθηση | Σελ. 343 |
7. Προβολή της πρωτεύουσας Βίλνιους | Σελ. 344 |
8. Το Γραφείο Συνεδρίων του Βίλνιους | Σελ. 345 |
ΜΑΛΤΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 346 |
2. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 346 |
3. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 347 |
4. Η προώθηση και τουριστική προβολή | Σελ. 348 |
5. Η προβολή μέσω του κινηματογράφου | Σελ. 350 |
ΠΟΛΩΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 352 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 353 |
3. Η εθνική στρατηγική για την τουριστική ανάπτυξη | Σελ. 354 |
4. Τουριστική προβολή και προώθηση | Σελ. 358 |
4.1. Ο Πολωνικός Οργανισμός Τουρισμού | Σελ. 359 |
4.2. Ιστότοπος του Υπουργείου Εξωτερικών | Σελ. 360 |
4.3. Γραφείο Συνεδρίων | Σελ. 361 |
4.4. Διαδικτυακή πολιτιστική πύλη. | Σελ. 362 |
ΣΛΟΒΑΚΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 363 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 363 |
2.1. Το Σλοβακικό Συμβούλιο Τουρισμού | Σελ. 365 |
2.2. Γραφεία Εξωτερικού | Σελ. 367 |
3. Εθνική δικτυακή πύλη | Σελ. 368 |
ΣΛΟΒΕΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 370 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 370 |
2.1. Σλοβενικό Τουριστικό Συμβούλιο | Σελ. 372 |
3. Στρατηγικός σχεδιασμός | Σελ. 373 |
4. Πολιτική προώθησης και προβολής | Σελ. 375 |
4.1. Ιστότοπος | Σελ. 377 |
ΤΜΗΜΑ Ζ΄ | |
ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΤΗΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑΣ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗΣ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ - ΡΟΥΜΑΝΙΑ | |
ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 379 |
2. Ο δημόσιος φορέας τουρισμού | Σελ. 379 |
2.1. Υπουργείο Οικονομίας, Ενέργειας και Τουρισμού | Σελ. 380 |
2.2. Εθνικό Συμβούλιο για τον Τουρισμό | Σελ. 380 |
2.3. Εθνική Επιτροπή για την Προστασία του Εμπορίου και του Καταναλωτή | Σελ. 381 |
2.4. Τοπικοί και Περιφερειακοί Οργανισμού Τουρισμού | Σελ. 381 |
2.5. Δήμοι και Κοινότητες | Σελ. 381 |
3. Η τουριστική πολιτική | Σελ. 381 |
4. Η προώθηση και προβολή | Σελ. 383 |
4.1. Ο Βουλγαρικός Οργανισμός Τουριστικής Προβολής και Προώθησης | Σελ. 383 |
ΡΟΥΜΑΝΙΑ | |
1. Γενικά | Σελ. 385 |
2. Ο διοικητικός φορέας τουρισμού | Σελ. 385 |
2.1. Γενική Διεύθυνση Ελέγχου, Αδειοδοτήσεων και Ιδιωτικοποιήσεων | Σελ. 387 |
2.2. Γενική Διεύθυνση Προβολής, Προώθησης και Διεθνών Σχέσεων | Σελ. 387 |
2.3. Διεύθυνση Διαχείρισης Κοινοτικών Πόρων υπέρ της Τουριστικής Ανάπτυξης | Σελ. 388 |
3. Η προώθηση και προβολή | Σελ. 388 |
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ | |
ΞΕΝΗ | Σελ. 391 |
ΕΛΛΗΝΙΚΗ | Σελ. 400 |