1.1 Αγόρασα ένα e-book online. Πως μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό;

Η πρόσβαση στα e-books που έχετε αποκτήσει μέσω του nb.org, πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας ebooks.nb.org

Για υφιστάμενους χρήστες. Η πρόσβασή σας πραγματοποιείται με τους υφιστάμενους κωδικούς σας στο ebooks.nb.org.

Για νέο χρήστη (πρώτη φορά αγορά). Θα λάβετε στο e-mail σας τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης στο ebooks.nb.org:

1. Όνομα χρήστη (e-mail)
2. Κωδικό Πρόσβασης

Ο χρόνος ενεργοποίησης της πρόσβασης, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει:

• Χρεωστική & Πιστωτική Κάρτα: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Η πρόσβαση ενεργοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη της πληρωμής από τη Νομική Βιβλιοθήκη
• Paypal: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Klarna: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής

1.2 Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης στο ebooks.nb.org. Πως μπορώ κάνω αλλαγή κωδικού

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας τα βήματα είναι τα εξής:

1. Κάνετε κλικ στο σημείο που αναφέρει Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας πατήστε εδώ
2. Καταχωρείτε το e-mail σας για να κάνετε αλλαγή κωδικού πρόσβασης
3. Στα επόμενα 10 λεπτά θα σταλεί νέος κωδικός στο e-mail που έχετε καταχωρήσει.
4. Μεταβαίνετε στη διεύθυνση ebooks.nb.org και καταχωρείτε το νέο κωδικό που λάβατε και πατάτε Σύνδεση.

Διαφορετικά επικοινωνείτε με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης μέσω email: support@nb.org ή τηλεφωνικά

1.3 Μπορώ να εκτυπώσω ένα e-book που έχω αγοράσει;

Εφόσον έχετε συνδεθεί με τα στοιχεία σας στη διεύθυνση ebooks.nb.org/mybooks και αφού ανοίξετε το e-book που σας ενδιαφέρει από τη πλατφόρμα, μπορείτε να εκτυπώσετε μεμονωμένες σελίδες από το εικονίδιο εκτύπωσης, που βρίσκετε στο κάτω μέρος της σελίδας.

1.4 Μπορώ να έχω πρόσβαση offline στα e-books μου;

Η δυνατότητα πρόσβασης offline στα e-books που έχετε αγοράσει δεν υποστηρίζεται.

Η πρόσβαση επιτρέπεται αποκλειστικά μέσω της διεύθυνσης ebooks.nb.org η οποία προϋποθέτει σύνδεση στο internet.

2.1 Αγόρασα ένα βιντεοσκοπημένο (on demand) σεμινάριο στο eshop της ΝΒ. Πως μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό;

Η πρόσβαση στα βιντεοσκοπημένα (on demand) σεμινάρια & εκπαιδευτικά προγράμματα που έχετε αποκτήσει μέσω του nb.org πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας elearning.nb.org.

Για υφιστάμενους χρήστες. Η πρόσβασή σας πραγματοποιείται με τους υφιστάμενους κωδικούς σας στην εκπαιδευτική πλατφόρμα elearning.nb.org

Για νέους χρήστες. Εάν αγοράζετε για πρώτη φορά, θα λάβετε στο e-mail σας τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης στην εκπαιδευτική πλατφόρμα elearning.nb.org:

1. Όνομα Χρήστη (e-mail)
2. Κωδικό Πρόσβασης

Ο χρόνος ενεργοποίησης της πρόσβασης, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει:

• Χρεωστική & Πιστωτική Κάρτα: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Η πρόσβαση ενεργοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη της πληρωμής από τη Νομική Βιβλιοθήκη
• Paypal: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Klarna: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής

2.2 Αγόρασα ένα live streaming σεμινάριο στο eshop της ΝΒ. Πως μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό;

Η πρόσβαση στα live streaming σεμινάρια και εκπαιδευτικά προγράμματα που έχετε αγοράσει μέσω του www.nb.org πραγματοποιείται μέσω του Microsoft Teams.

Την ημερομηνία διεξαγωγής του κάθε σεμιναρίου, αποστέλλεται στο email σας ο σύνδεσμος του Microsoft Teams. Ο σύνδεσμος είναι μοναδικός για κάθε εκπαιδευτικό πρόγραμμα/ σεμινάριο και είναι ενεργός μόνο κατά τη διάρκεια του προγράμματος.

Για τη live streaming παρακολούθηση μπορείτε να συνδεθείτε είτε μέσω της εφαρμογής είτε μέσω browser χωρίς να απαιτείται να έχετε εγγραφεί στο Microsoft Teams ή να κατεβάσετε την εφαρμογή.

Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, συμπληρώνετε απαραίτητα το ονοματεπώνυμό σας στα ελληνικά και επιλέγετε Join now. Εάν δεν υπάρχει όνομα, ο χρήστης θα αποκλείεται.

Σε περίπτωση που δυσκολεύεστε με τη χρήση της πλατφόρμας teams υπάρχει η δυνατότητα τεχνικής δοκιμής κατόπιν αιτήματος που θα αποσταλεί στο technicalsupport@nb.org.

Ο χρόνος ενεργοποίησης της πρόσβασης, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει:

• Χρεωστική & Πιστωτική Κάρτα: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Η πρόσβαση ενεργοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη της πληρωμής από τη Νομική Βιβλιοθήκη
• Paypal: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Klarna: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής

2.3 Αγόρασα ένα σεμινάριο με διά ζώσης παρακολούθηση (Φυσική Παρουσία) στο eshop της ΝΒ. Ποια είναι τα επόμενα βήματα για την παρακολούθησή του;

Με την ολοκλήρωση της αγοράς του διά ζώσης σεμιναρίου, θα λάβετε email επιβεβαίωσης της εγγραφής σας με τα στοιχεία του προγράμματος που έχετε επιλέξει.

Δύο (2) ημέρες πριν τη διεξαγωγή του σεμιναρίου, θα λάβετε υπενθύμιση μέσω email με οδηγίες για την ημέρα και ώρα του σεμιναρίου αλλά και τον τρόπο πρόσβασης στο χώρο διεξαγωγής ενώ στη διάθεσή σας θα έχετε αναλυτικές οδηγίες που αφορούν στο πρόγραμμα εκπαίδευσής σας.

Την ημέρα του προγράμματος, αρκεί η πρόσβαση στο χώρο διεξαγωγής 15 λεπτά πριν την έναρξη του προγράμματος. Η Reception της Νομικής Βιβλιοθήκης θα σας κατευθύνει στην αίθουσα διεξαγωγής του προγράμματος.

2.4 Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης στη πλατφόρμα εκπαίδευσης (elearning.nb.org). Πως μπορώ κάνω ανάκτηση κωδικού;

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης σας θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία ανάκτησης κωδικού.

Ακριβώς στο σημείο της σύνδεση, υπάρχει το πεδίο “Ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης;”.

Πατήστε το και ακολουθείστε τη διαδικασία που αναγράφεται στο πεδίο αυτό. Εναλλακτικά, μπορείτε να αποστείλετε το σχετικό αίτημα μέσω e-mail στο technicalsupport@nb.org, για να λάβετε νέο κωδικό πρόσβασης για τη πλατφόρμα.

2.5 Έχω πρόβλημα με τη σύνδεση στην πλατφόρμα παρακολούθησης σεμιναρίου.

Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σύνδεσης στην πλατφόρμα elearning.nb.org μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εκπαίδευσης μέσω email στο edu@nb.org ή τηλεφωνικά στα 210 3678925, 210 3678898, 210 3678828.

3.1 Σε τι διαφέρουν τα πακέτα συνδρομής στην QUALEX;

Τα διαθέσιμα πακέτα συνδρομής της Qualex, έχουν ως σκοπό να καλύψουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών και διαφέρουν ως προς τον παρεχόμενο χρόνο πρόσβασης στο περιεχόμενο της βάσης, τον αρχικό αριθμό αδειών, την παροχή προηγμένων νομικών εργαλείων και λειτουργιών όπως η Ροή Νομικών Διαδικασιών και οι Εξατομικευμένες Ειδοποιήσεις. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Νομικής Βιβλιοθήκης, όπου ένας εκπρόσωπος θα σας λύσει κάθε απορία και θα σας βοηθήσει στην επιλογή του κατάλληλου πακέτου συνδρομής σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

3.2 Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω μια συνδρομή της QUALEX και τι εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής έχω στη διάθεσή μου;

Μπορείτε να αποκτήσετε την συνδρομής σας, είτε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της Qualex, είτε σε ένα από τα καταστήματα της Νομικής Βιβλιοθήκης (pop Up καταστήματα), είτε καλώντας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής με χρέωση πιστωτικής κάρτας σε έως 12 άτοκες δόσεις, μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή μετρητά, ανάλογα με τον τρόπο που έχετε επιλέξει και σας εξυπηρετεί καλύτερα.

3.3 Μεταφέρονται τυχόν εναπομείνασες ώρες που περιλαμβάνει η συνδρομή μου πέραν των 12 μηνών;

Οι διαθέσιμες συνδρομές παρέχουν πρόσβαση στην Qualex για συγκεκριμένο αριθμό ωρών –ανάλογα με το πακέτο που έχει επιλεγεί - εντός χρονικού διαστήματος 12 μηνών διάρκειας. Μετά το πέρας των 12μηνών το όποιο τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο δεν μεταφέρεται σε επόμενο χρονικό διάστημα.

3.4 Μπορώ να έχω εικόνα της χρήσης της συνδρομής μου;

Και βέβαια μπορείτε. Μέσω της επιλογής ο Λογαριασμός Μου -> Υπόλοιπο Χρήσης, μπορείτε να έχετε μια πλήρη εικόνα του διαθέσιμου υπολοίπου του λογαριασμού σας, της χρήσης που έχει γίνει ανά χρήστη, χρονική περίοδο και κατηγορία περιεχομένου, καθώς και το σχετικό κόστος.

3.5 Μπορώ να αποκτήσω επιπλέον άδειες ταυτόχρονης χρήσης της συνδρομής μου;

Με βάση τη συνδρομή που έχετε επιλέξει, παρέχεται ή όχι η δυνατότητα απόκτησης επιπλέον αδειών ταυτόχρονης χρήσης της Qualex. Για την απόκτησή τους θα πρέπει να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Νομικής Βιβλιοθήκης.

3.6 Έχω επιλογή ανανέωσης ή αναβάθμισης της συνδρομής μου εντός της διάρκειας του έτους;

Σε περίπτωση κατανάλωσης των ωρών της τρέχουσας συνδρομής σας, έχετε την δυνατότητα ανανέωσής της ή αναβάθμισή της σε μια άλλη συνδρομή με περισσότερες ώρες, πριν την ολοκλήρωση της εκάστοτε προβλεπόμενης διάρκειας συνδρομής. Σε κάθε περίπτωση, με την κατανάλωση των ωρών της συνδρομής σας, θα ειδοποιήστε εκ των προτέρων προκειμένου να επιλέξτε την λύση που σας εξυπηρετεί καλύτερα. Μπορείτε επίσης να προχωρήσετε σε αναβάθμιση της συνδρομής σας και για την απόκτηση περισσότερων εφαρμογών & λειτουργιών κατά την διάρκειά της. Για την αναβάθμιση της συνδρομής σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Νομικής Βιβλιοθήκης. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα που σας εξυπηρετεί περισσότερο, είτε να προχωρήσετε σε ηλεκτρονική αγορά μέσω του site της Qualex.

3.7 Αγόρασα online συνδρομή στην Qualex . Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτή;

Εάν έχετε αγοράσει κάποια ετήσια συνδρομή Qualex, τότε μπορείτε να συνδεθείτε μέσω του qualex.gr. (Σε περίπτωση που αγοράσατε τη συνδρομή Qualex Flex, παρακαλούμε ανατρέξτε στο αντίστοιχο ερώτημα)

Για υφιστάμενους χρήστες. Η πρόσβασή σας πραγματοποιείται με τους υφιστάμενους κωδικούς σας στο qualex.gr.

Για νέους χρήστες. Εάν αγοράζετε για πρώτη φορά, θα λάβετε στο e-mail σας τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης στο qualex.gr:

1. Όνομα χρήστη (e-mail)
2. Κωδικό Πρόσβασης

Ο χρόνος ενεργοποίησης της πρόσβασης, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει:

• Χρεωστική & Πιστωτική Κάρτα: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Χρεωστική & Πιστωτική Κάρτα: Η πρόσβαση στο Qualex Flex ενεργοποιείται άμεσα, με την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Η πρόσβαση ενεργοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη της πληρωμής από τη Νομική Βιβλιοθήκη
• Paypal: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Klarna: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής

3.8 Πώς μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου;

Πριν την λήξη της συνδρομής σας (15 μέρες), θα λάβετε σχετική υπενθύμιση με τους διαθέσιμους τρόπους ανανέωσης, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει κατά την ενεργοποίηση. Μπορείτε να κάνετε ανανέωση της συνδρομής σας μέσω του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών, μέσω των καταστημάτων της Νομικής Βιβλιοθήκης και φυσικά ηλεκτρονικά μέσω του site της Qualex με την πιστωτική σας κάρτα.

3.9 Ενεργοποίησα συνδρομή Qualex Flex με την χρεωστική/πιστωτική κάρτα μου. Πως μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτή;

Εάν έχετε αγοράσει συνδρομή Qualex Flex, τότε μπορείτε να συνδεθείτε μέσω του qualex.gr.

Για υφιστάμενους χρήστες. Η πρόσβασή σας πραγματοποιείται με τους υφιστάμενους κωδικούς σας στο qualex.gr.

Για νέους χρήστες. Εάν αγοράζετε για πρώτη φορά, θα λάβετε στο e-mail σας τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης στο qualex.gr:

1. Όνομα Χρήστη (e-mail)
2. Κωδικό Πρόσβασης

3.10 Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης στην πλατφόρμα Qualex. Πως μπορώ να κάνω ανάκτηση κωδικού;

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας για πρόσβαση στη Qualex, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Μεταβαίνετε στη διεύθυνση www.qualex.gr/el-GR/login στη καταχώρηση στοιχείων σύνδεσης.
2. Κάνετε κλικ στο σημείο που αναφέρει Ανάκτηση κωδικού εδώ
3. Καταχωρείτε το e-mail σας για να κάνετε ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης.
4. Εντός 10 λεπτών θα έχει σταλεί νέος κωδικός στο e-mail σας (ελέγξτε και τον φάκελο spam/ανεπιθύμητα).
5. Μεταβαίνετε στη διεύθυνση www.qualex.gr/el-GR/login καταχωρείτε το νέο κωδικό και πατάτε Σύνδεση.

Διαφορετικά, επικοινωνείτε με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης μέσω email: support@nb.org ή τηλεφωνικά.

4.1 Πως μπορώ να έχω πρόσβαση στην ψηφιακή έκδοση περιοδικού;

Η πρόσβαση στα Ψηφιακά περιοδικά πραγματοποιείται από την πλατφόρμα της Qualex qualex.gr.

Για υφιστάμενους χρήστες. Η πρόσβασή σας πραγματοποιείται με τους υφιστάμενους κωδικούς σας στο qualex.gr.

Για νέους χρήστες. Εάν αγοράζετε για πρώτη φορά, θα λάβετε στο e-mail σας τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης στο qualex.gr:

1. Όνομα Χρήστη (e-mail)
2. Κωδικό Πρόσβασης

Ο χρόνος ενεργοποίησης της πρόσβασης, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει:

• Χρεωστική & Πιστωτική Κάρτα: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Η πρόσβαση ενεργοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη της πληρωμής από τη Νομική Βιβλιοθήκη
• Paypal: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Klarna: Η πρόσβαση ενεργοποιείται εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της πληρωμής

4.2 Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου για πρόσβαση σε περιοδικό της συνδρομής μου στη Qualex. Πως μπορώ να κάνω ανάκτηση κωδικού;

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας για πρόσβαση σε ψηφιακό περιοδικό της συνδρομής σας στη Qualex θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Μεταβαίνετε στη διεύθυνση www.qualex.gr/el-GR/login στη καταχώρηση στοιχείων σύνδεσης.
2. Κάνετε κλικ στο σημείο που αναφέρει Ανάκτηση κωδικού εδώ
3. Καταχωρείτε το e-mail σας για να κάνετε ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης.
4. Εντός 10 λεπτών θα έχει σταλεί νέος κωδικός στο e-mail σας (ελέγξτε και τον φάκελο spam/ανεπιθύμητα).
5. Μεταβαίνετε στη διεύθυνση www.qualex.gr/el-GR/login καταχωρείτε το νέο κωδικό και πατάτε Σύνδεση.

Διαφορετικά, επικοινωνείτε με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης μέσω email: support@nb.org ή τηλεφωνικά.

6.1 Πως πραγματοποιώ εγγραφή στο eshop της ΝΟΜΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ (nb.org);

Για να αποκτήσετε λογαριασμό στο nb.org θα χρειαστεί να κάνετε Εγγραφή συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας.

Τα βήματα που θα ακολουθήσετε είναι τα εξής:

1. Συμπληρώνετε τα απαιτούμενα στοιχεία και τον προσωπικό σας κωδικό
2. Καταχωρείτε τη κατηγορία πελάτη που ανήκετε (Φυσικό/Νομικό πρόσωπο, Φοιτητής, Νέος-Ασκούμενος)
   1. Αν είστε Φοιτητής καταχωρείτε στο σχετικό πεδίο το φοιτητικό σας πάσο για να επωφελείστε τις σχετικές προσφορές.
   2. Αν είστε Νέος Ασκούμενος-Δικηγόρος καταχωρείτε στο σχετικό πεδίο τον Αριθμό μητρώου δικηγορικού συλλόγου καθώς και τον Δικηγορικό Σύλλογο που ανήκετε.
3. Πατάτε Εγγραφή

6.2 Πως πραγματοποιώ εγγραφή στο eshop της ΝΟΜΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ (nb.org);

Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό στο nb.org θα χρειαστεί να εισάγετε τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή σας.

• Επιλέγετε Σύνδεση στο nb.org
• Συμπληρώνετε το e-mail και τον κωδικό πρόσβασης σας, στη φόρμα καταχώρησης στοιχείων και πατάτε Σύνδεση.

6.3 Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για σύνδεση στο nb.org. Πως μπορώ να κάνω ανάκτηση κωδικού;

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας και θέλετε να τον επαναφέρετε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Μεταβαίνετε στη διεύθυνση nb.org
2. Επιλέγετε Σύνδεση
3. Κάνετε κλικ στο σημείο που αναφέρει Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
4. Συμπληρώνετε το e-mail σας
5. Επιλέγετε την ένδειξη Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης
6. Στη συνέχεια ακολουθείτε τις οδηγίες που έχετε λάβει στο e-mail που έχετε καταχωρήσει (ελέγξτε και τον φάκελο spam/ανεπιθύμητα).

6.4 Έχω καταχωρήσει online παραγγελία στο nb.org. Πώς μπορώ να την τροποποιήσω;

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, εφ’ όσον επιθυμείτε κάποια αλλαγή ή τροποποίηση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων μέσω email στο sales@nb.org ή τηλεφωνικά.

6.5 Έχω καταχωρήσει online παραγγελία στο nb.org. Πώς μπορώ να την ακυρώσω;

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, εφ’ όσον επιθυμείτε κάποια αλλαγή ή τροποποίηση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων μέσω email στο sales@nb.org ή τηλεφωνικά.

6.6 Πώς μπορώ να εξοφλήσω την online παραγγελία μου;

1. Χρεωστική & Πιστωτική κάρτα
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
3. IRIS
4. Αντικαταβολή
5. Paypal
6. Klarna

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.nb.org/tropoi-pliromis/ .

6.7 Πώς μπορώ να έχω έκπτωση στις ειδικές κατηγορίες των προϊόντων του site (Φοιτητές, Ασκούμενοι, Νέοι Δικηγόροι κλπ.);

Για να επωφεληθείτε των ειδικών εκπτώσεων και προσφορών που ισχύουν ανά διαστήματα στο nb.org, θα πρέπει να έχετε κάνει Εγγραφή στο nb.org.

1. Αν δεν έχετε λογαριασμό στο nb.org, πρέπει να κάνετε Εγγραφή.

   Αν είστε φοιτητής ή ασκούμενος δικηγόρος θα πρέπει να επιλέξετε την Κατηγορία Πελάτη και να επισυνάψετε το αντίστοιχο αποδεικτικό στη φόρμα εγγραφής.

   Ο έλεγχος των δικαιολογητικών σας μπορεί να διαρκέσει 1-2 εργάσιμες ημέρες. Μετά τον επιτυχή έλεγχο μπορείτε να επωφεληθείτε για τις αγορές σας από τις εκάστοτε προσφορές και εκπτώσεις.

2. Αν έχετε ήδη λογαριασμό στο nb.org κάνετε Σύνδεση.

   Αν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κατά την εγγραφή έχετε καταχωρήσει τα στοιχεία σας (Κατηγορία πελάτη - φοιτητής, ασκούμενος δικηγόρος κλπ.) επιλέγετε το προϊόν της επιλογής σας και εφόσον αντιστοιχεί σε έκπτωση για τη σχετική κατηγορία τότε επωφελείστε για τις αγορές σας από τις εκάστοτε προσφορές και εκπτώσεις.

Πληροφορίες σχετικά με τις φοιτητικές προσφορές θα βρείτε στη διεύθυνση www.nb.org/info-foitites/.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων μέσω e-mail στο sales@nb.org ή τηλεφωνικά.

6.8 Πώς μπορώ να πληρώσω με τραπεζική κατάθεση; (Πληρωμή με Κατάθεση στην Τράπεζα)

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας (εντός 1 εργάσιμης ημέρας), θα λάβετε e-mail με τον κωδικό πληρωμής (RF), για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων μέσω e-mail στο sales@nb.org ή τηλεφωνικά.